Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Hairlissy et toute personne effectuant un achat sur le site Hairlissy.fr.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur

Hairlissy
47 Rue Vivienne
75002 Paris
France

Email : contact@hairlissy.fr
Téléphone : 07 56 81 65 60

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Hairlissy.fr au jour de la consultation.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre illustratif et ne peuvent engager la responsabilité du vendeur en cas de différences mineures.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Hairlissy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Hairlissy se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude suspectée, de litige antérieur ou de problème de paiement.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison communiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Hairlissy ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter le service client à l'adresse : contact@hairlissy.fr.

Article 9 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d'origine, accompagnés de leurs accessoires et emballages.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

Article 10 – Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que des articles 1641 et suivants du Code civil relatifs aux vices cachés.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter notre service client.

Article 11 – Responsabilité

Hairlissy ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus ou de l'impossibilité d'utiliser le site internet.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 13 – Force majeure

Hairlissy ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la législation française.

Article 14 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents conformément aux règles légales en vigueur.

Article 15 – Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

Hairlissy
47 Rue Vivienne
75002 Paris
France

Email : contact@hairlissy.fr
Téléphone : 07 56 81 65 60